Indeks Kepuasan Masyarakat

Untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan JDIH

Identitas Responden

Jenis Kelamin :

Laki-Laki

Perempuan

Lama Bekerja :

1-5 Tahun

5-10 Tahun

11-15 Tahun

>15 Tahun

Pendidikan Terakhir :

SMA

Lainnya

Perangkat Daerah Atau Instansi :

Dinas

Badan

Bagian

Instansi Lain

Swasta

Masyarakat

Pertanyaan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan yang diberikan ?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur layanan yang diberikan ?

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?

Sangat mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam Standar Pelayanan dengan hasil yang diberikan ?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?

Tidak kompeten

Kurang kompeten

Kompeten

Sangat kompeten

Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?

Tidak sopan & ramah

Kurang sopan & ramah

Sopan & ramah

Sangat sopan & ramah

Bagaimana kesanggupan dan kewajiban petugas di dalam memberikan pelayanan ?

Tidak Memuaskan

Cukup memuaskan

Memuaskan

Sangat Memuaskan

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?

Tidak Ada

Ada tapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan Baik

JDIH Kabupaten Nunukan

JDIH Pemerintah Kabupaten Nunukan hadir untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat atas kebutuhan dokumentasi dan informasi hukum secara lengkap, akurat, mudah dan cepat.

Kontak Kami

: (0556)2705203
: Jalan Sungai Sembilan, Mansapa, Nunukan Selatan, Nunukan, Kalimantan Utara
: admin_jdih@nunukankab.go.id / bagianhukumsetda.nnk@gmail.com
: https://jdih.nunukankab.go.id

Statistik Pengunjung

Hari ini 1
Kemarin 1
Minggu lalu 4
Bulan lalu 21
Total 260

Apakah pelayanan dokumentasi di Bagian Hukum Sekretariat Daerah Kabupaten Nunukan dirasa puas?

Ikuti Survei IKM

JDIH Kabupaten Nunukan Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum